プライバシーポリシー

01取得する情報

当社は、お問い合わせフォーム、電話、電子メール、LINE、面談その他の方法により、次の情報を取得することがあります。

• 氏名、ふりがな、住所、電話番号、メールアドレス等の連絡先
• 物件所在地、物件の種類・状態、希望する工事、ご相談内容等
• お問い合わせや契約、見積り、施工、査定に関する記録
• IPアドレス、アクセス日時、ブラウザ情報、Cookieその他サイトの安全管理に必要な技術情報

02利用目的

取得した情報は、次の目的に必要な範囲で利用します。

• 空き家・不動産の査定、現地確認、条件提示およびこれらに関するご連絡
• リフォーム、外構、伐採・草刈り、片付け等のご相談、見積りおよび施工対応
• お問い合わせ、ご質問、ご要望、苦情等への回答および本人確認
• 迷惑送信、不正アクセスその他の不正利用の防止とサイトの安全確保
• 個人を識別できない形に加工した統計情報によるサービス改善
• 法令上の義務への対応および権利の行使・保全

03第三者への提供

当社は、次の場合を除き、ご本人の同意なく個人データを第三者へ提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、同意を得ることが困難な場合
• 国または地方公共団体等の法令に基づく事務へ協力する必要がある場合

04業務委託と外部サービス

当社は、ウェブサイト運営、迷惑送信防止、電子メール送信、アクセス解析その他の業務に必要な範囲で、外部サービスを利用することがあります。現在、フォームの安全確認にCloudflare Turnstile、電子メール送信にResend、サイトの利用状況分析にGoogle Analytics 4およびMicrosoft Clarityを利用しています。当社は、委託先および利用サービスを適切に選定し、必要な管理を行います。

05安全管理

当社は、個人データへの不正アクセス、漏えい、紛失、改ざん等を防止するため、アクセス制限、通信の暗号化、委託先の確認その他の合理的な安全管理措置を講じます。

06開示・訂正・利用停止等

ご本人から、当社が保有する個人データの開示、訂正、追加、削除、利用停止等の請求があった場合は、ご本人であることを確認したうえで、法令に従い対応します。

07Cookie等とアクセス解析

当サイトでは、安全確認、正常な動作および利用状況の分析のため、Cookieまたはこれに類する技術を利用することがあります。Google Analytics 4は、閲覧ページ、アクセス日時、参照元、端末・ブラウザ情報、サイト内での操作等を収集し、当社は個人を直接特定しない統計情報としてサイト改善に利用します。収集された情報はGoogleの方針に基づいて管理されます。詳細はGoogleプライバシーポリシーをご確認ください。ブラウザの設定やGoogle Analyticsオプトアウトアドオンにより計測を制限できます。

Microsoft Clarityは、クリック、スクロール、ページ遷移等の操作状況を、ヒートマップやセッション再現として分析するために利用します。お問い合わせフォームは明示的にマスクし、入力内容がClarityの記録に表示されないよう設定しています。詳細はMicrosoftプライバシーステートメントをご確認ください。

08本ポリシーの変更

法令、サービス内容または個人情報の取扱い方法に変更があった場合、本ポリシーを必要に応じて改定します。重要な変更は当サイト上で分かりやすくお知らせします。